Wszystkie elektryczne modele Volvo będą dostępne tylko przez internet

W ramach nowej strategii handlowej Volvo Cars zamierza zainwestować w rozwój internetowych kanałów sprzedaży, zmniejszyć złożoność swojej oferty produktowej oraz wprowadzić przejrzyste i ustalone modele cenowe.

Care by Volvo równolegle ze sprzedażą internetową

Przyszłość Volvo Cars opiera się na trzech filarach. Pierwszym z nich jest elektryfikacja, drugim – działania w internecie. Trzeci to po prostu wzrost i rozwój naszej firmy – podkreśla Lex Kerssemakers, szef globalnych operacji handlowych. Pragniemy zaoferować naszym klientom wygodny sposób na posiadanie Volvo, eliminując komplikacje i formalności związane z jego zakupem. Upraszczanie i wygoda są podstawą wszystkiego, co robimy.

Jak zmiana modelu sprzedaży Volvo wpłynie na polskich klientów?

Wprowadzenie sprzedaży elektrycznych modeli Volvo wyłącznie przez internet oznacza, że polscy klienci będą mogli zamawiać samochody bezpośrednio z poziomu strony internetowej producenta. Proces ten ma być maksymalnie uproszczony i przejrzysty, a ceny – jednolite na terenie kraju. Salony dealerskie w Polsce pozostaną ważnym punktem kontaktu dla klientów, oferując wsparcie w zakresie serwisu, odbioru pojazdu i doradztwa. Warto jednak pamiętać, że niektóre funkcjonalności i pakiety mogą być dostępne wyłącznie na wybranych rynkach, dlatego przed zakupem warto sprawdzić szczegóły na oficjalnej stronie Volvo Polska.

Strategia koncentruje się na najszybciej rozwijającym się segmencie światowego przemysłu samochodowego – rynku elektrycznych aut premium. Volvo Cars dąży do osiągnięcia pozycji lidera w tym segmencie i w przyszłości skupi się wyłącznie na rozwoju samochodów elektrycznych.

Volvo Cars intensywnie inwestuje w platformy sprzedaży internetowej, a także wraz z partnerami detalicznymi będzie budować jeszcze silniejsze relacje z klientami. Relacje z partnerami pozostaną kluczowym elementem doświadczenia klienta. Partnerzy nadal będą odpowiedzialni za szereg ważnych usług, takich jak przygotowywanie, dostarczanie i serwisowanie samochodów.

Nasze działania online i offline wymagają pełnej integracji – dodaje Lex Kerssemakers. Niezależnie od tego, na jakim etapie zakupu klient się znajduje – w internecie, w salonie, w jednym z naszych Volvo Studio czy za kierownicą samochodu – musi odczuwać być obsługiwany na najwyższym poziomie i czuć się komfortowo.

Zmiany w Care by Volvo

Kupując elektryczne Volvo przez internet, klient otrzyma wygodny pakiet usług, obejmujący m.in. serwis, gwarancję, pomoc drogową, opcje ładowania w domu, na wielu rynkach – także ubezpieczenie.

W swoim flagowym sklepie internetowym, volvocars.com, firma radykalnie uprości proces składania zamówienia na elektryczne Volvo i zmniejszy liczbę kroków potrzebnych do przeprowadzenia tego procesu.

Klienci będą mogli wybierać spośród atrakcyjnych, wstępnie skonfigurowanych elektrycznych samochodów Volvo. Będzie je można zamówić prosto i wygodnie, z szybką dostawą.

Przejrzyste i ustalone modele cenowe zapewniają dodatkową wygodę i uproszczenie. Takie podejście pozwala uniknąć różnic cenowych, w zależności od wyników negocjacji. Ten model biznesowy jest przejrzysty i pozwala zbudować zaufanie nabywców.

Źródło: Informacja prasowa

*Opisy i fakty w tym materiale prasowym odnoszą się do międzynarodowego asortymentu samochodów Volvo Cars. Opisane cechy mogą być opcjonalne. Specyfikacje pojazdów mogą się różnić w zależności od kraju i mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia.