Samochód zastępczy z OC sprawcy – kiedy przysługuje, jak uzyskać?

Komu przysługuje auto zastępcze z OC sprawcy?

Towarzystwo ubezpieczające samochód sprawcy zdarzenia jest zobowiązane do naprawienia szkody. W tym terminie mieszczą się straty poniesione przez osobę poszkodowaną oraz korzyści, których nie może ona osiągnąć z powodu wyrządzenia szkody. Dlatego osoba poszkodowana powinna ubiegać się o samochód zastępczy z OC sprawcy, a przynajmniej o zwrot kosztów wypożyczania auta. To możliwe, jeżeli samochód jest jej niezbędny do codziennego funkcjonowania, w tym dojazdów do pracy, odbierania dzieci ze szkoły itp.

Jeżeli poszkodowany nie ma środków na samodzielne wypożyczenie samochodu, powinien poinformować o tym ubezpieczyciela. Towarzystwo ubezpieczeniowe zapewni wówczas samochód zastępczy. To częsta praktyka, ponieważ liczne towarzystwa ubezpieczeniowe współpracują z wypożyczalniami samochodów.

Bezgotówkowy wynajem samochodu zastępczego z OC sprawcy polega na bezpłatnym użytkowaniu auta na czas naprawy. Poszkodowany nie bierze udziału w rozliczeniu, które odbywa się między ubezpieczycielem a wypożyczalnią. To wariant korzystny dla poszkodowanego ze względów finansowych, docenić trzeba także minimum formalności:

• brak kaucji za wypożyczenie auta;

• brak dodatkowych wymogów;

• brak opłat za korzystanie z samochodu.

Przeczytaj też: “Jak napisać oświadczenie sprawcy kolizji?“

Jak uzyskać samochód zastępczy z OC sprawcy – na własną rękę lub wariant bezgotówkowy

Poniżej podpowiadamy, jak wygląda procedura uzyskania auta zastępczego lub zwrotu kosztów w zależności od wybranego wariantu:

• Samodzielne wypożyczenie samochodu – wynajem na własną rękę wiąże się z kosztami, dlatego należy wnioskować do ubezpieczyciela o zwrot poniesionych wydatków. Natomiast wcześniej należy przejrzeć tabele maksymalnych cen ustanowionych przez towarzystwo ubezpieczeniowe. Ceny są różne w zależności od klasy pojazdu. Klasa wypożyczonego samochodu nie powinna być wyższa od segmentu auta uszkodzonego w kolizji czy wypadku. Jeżeli wypożyczany pojazd jest autem wyższej klasy, ubezpieczyciel może odmówić zwrotu kosztów lub zwrócić je tylko częściowo. Oprócz tego należy uzasadnić żądanie zwrotu kosztów, wskazując zasadność wypożyczenia auta. Konieczne są też faktury dokumentujące koszty. Z punktu widzenia poszkodowanego najistotniejsze jest, że ubezpieczyciel nie może odmówić zwrotu kosztów, o ile wydatki związane z wypożyczeniem samochodu zastępczego są celowe i zasadne.

• Bezgotówkowe wypożyczenie samochodu zastępczego z OC sprawcy – bardziej komfortowa opcja. Poszkodowany nie musi płacić za wynajem z własnej kieszeni, a wszystkie koszty pokrywa towarzystwo ubezpieczeniowe. Jeżeli więc ubezpieczyciel oferuje taką opcję, warto skorzystać z tego wariantu. Firma ubezpieczeniowa wskazuje wówczas wypożyczalnię. Do wypożyczenia auta należy okazać dowód osobisty i prawo jazdy. W wypożyczalni podać trzeba też dane polisy oraz numer likwidacji szkody.

Przeczytaj też: “Krótkoterminowe OC – co to jest, dla kogo, ile kosztuje?“

Jak długo można korzystać z pojazdu zastępczego z OC sprawcy?

Możliwy okres użytkowania auta zastępczego z OC sprawcy zależy od stopnia uszkodzenia samochodu poszkodowanego:

Najczęstsze problemy i odmowy przy wynajmie samochodu zastępczego

W praktyce poszkodowani mogą spotkać się z różnymi trudnościami podczas ubiegania się o samochód zastępczy z OC sprawcy. Najczęstsze problemy to odmowa zwrotu kosztów z powodu wynajęcia auta wyższej klasy niż uszkodzony pojazd, brak odpowiedniej dokumentacji potwierdzającej konieczność korzystania z auta zastępczego czy próby skrócenia okresu wynajmu przez ubezpieczyciela. Warto pamiętać, aby gromadzić wszystkie faktury i dokumenty związane z wynajmem oraz uzasadnić potrzebę korzystania z pojazdu, np. dojazdami do pracy czy odwożeniem dzieci do szkoły. Jeśli pojawią się trudności, można skorzystać z pomocy rzecznika finansowego lub złożyć reklamację do ubezpieczyciela.

• Naprawa samochodu – darmowy wynajem lub zwrot kosztów wypożyczenia auta zastępczego do dnia naprawy pojazdu.

• Szkoda całkowita – przy mocnych zniszczeniach, jeżeli ubezpieczyciel uzna, że naprawa nie jest możliwa i stwierdzi szkodę całkowitą, bezpłatny wynajem bądź zwrot kosztów wypożyczenia samochodu zastępczego obejmuje okres do momentu kwalifikacji szkody jako całkowitej lub wypłaty odszkodowania.

Z reguły samochód zastępczy z OC sprawcy należy się poszkodowanemu. Auto można użytkować do momentu naprawy, ewentualnie do stwierdzenia szkody całkowitej bądź wypłaty odszkodowania. Lepszym wariantem jest wynajem bezgotówkowy, opcją – samodzielne wypożyczenie i wnioskowanie o zwrot kosztów. Natomiast najlepiej od razu wskazać ubezpieczycielowi chęć uzyskania auta zastępczego. Zawsze musi to być właściwie uargumentowane i uzasadnione, wskazując, że samochód jest środkiem transportu niezbędnym w codziennym funkcjonowaniu.

Przeczytaj też: “Uderzenie w tył samochodu – czyja wina, jaki mandat?“