Uwaga właściciele samochodów Citroën, modele: C4, eC4, C4X, eC4X
Dodaj autobaza.pl do źródeł Google
Natalia S.
Jestem pasjonatką motoryzacji z wieloletnim doświadczeniem, które obejmuje techniczne aspekty pojazdów, regulacje prawne, a także ekologiczne trendy i elektryfikację w branży motoryzacyjnej. W Autobaza.pl odpowiadam za tworzenie rzetelnych i merytorycznych artykułów, które mają na celu edukowanie kierowców oraz dostarczanie im wartościowych informacji. Współpracuję z zespołem redakcyjnym przy planowaniu i wdrażaniu strategii treści, które przyciągają uwagę czytelników oraz zaspokajają ich potrzeby informacyjne. Tworzę treści, które są przystępne, ale jednocześnie zawierają szczegółową wiedzę, pozwalając lepiej zrozumieć złożone zagadnienia motoryzacyjne. Prywatnie jestem właścicielką motocykla i miłośniczką jednośladów. Uwielbiam spędzać czas na rowerze, odkrywając malownicze tereny Polski, co pozwala mi łączyć pasję do motoryzacji z zamiłowaniem do natury.
Citroën ogłosił akcję serwisową dla modeli C4, eC4, C4X i eC4X z powodu możliwej dezaktywacji systemów bezpieczeństwa po długim naciśnięciu przycisku ADAS. Sprawdź, czy Twój samochód jest objęty kampanią i jakie działania należy podjąć.
W skrócie
Citroën ogłosił akcję serwisową dla modeli C4, eC4, C4X i eC4X z powodu ryzyka dezaktywacji systemów bezpieczeństwa po długim naciśnięciu przycisku ADAS. Obejmuje to 285 pojazdów w Polsce. Aktualizacja oprogramowania zostanie przeprowadzona zdalnie, a w razie problemów właściciele zostaną zaproszeni do serwisu.
Kluczowe informacje
- Akcja serwisowa dotyczy modeli Citroën C4, eC4, C4X i eC4X.
- Problem polega na możliwej dezaktywacji systemów bezpieczeństwa po naciśnięciu przycisku ADAS.
- W Polsce kampanią objęto 285 pojazdów.
- Aktualizacja oprogramowania odbywa się zdalnie, a w razie problemów właściciele są zapraszani do serwisu.
- Wszystkie działania w ramach akcji serwisowej są bezpłatne dla właścicieli aut.
Wezwanie serwisowe dotyczące samochodów marki Citroën, modele: C4, eC4, C4X, eC4X
Przedsiębiorca Stellantis Polska Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach marki Citroën, modele: C4, eC4, C4X i eC4X, wyprodukowanych w Hiszpanii, Francji i Maroku, długie naciśnięcie fizycznego przycisku ADAS (Zaawansowanego Systemu Wspomagania Kierowcy) w radiu może jednocześnie dezaktywować AEB/LKA (aktywny system hamowania awaryjnego/utrzymywania pasa ruchu).
Liczba samochodów objętych kampanią naprawczą
Na rynku polskim kampanią naprawczą objętych jest łącznie 285 pojazdów.
Jak sprawdzić, czy Twój Citroën jest objęty akcją serwisową?
Aby upewnić się, czy Twój samochód Citroën C4, eC4, C4X lub eC4X podlega aktualnej akcji serwisowej, najlepiej skontaktować się z autoryzowanym serwisem marki lub sprawdzić informacje na oficjalnej stronie Citroëna. W większości przypadków wystarczy podać numer VIN pojazdu, aby uzyskać szczegółowe informacje. Warto również regularnie sprawdzać wiadomości od producenta oraz korzystać z narzędzi online, które pozwalają na szybkie zweryfikowanie historii akcji serwisowych dla konkretnego auta.
Podjęte działania w ramach wezwania
Przedsiębiorca zadeklarował, że w pojazdach zostanie przeprowadzona zdalna aktualizacja oprogramowania radia za pośrednictwem funkcji OTA (Over The Air). Zdalnie zostanie też sprawdzone, czy aktualizacja została przeprowadzona pomyślnie. W przypadku niepowodzenia aktualizacji poprzez OTA klienci zostaną zaproszeni do serwisu.
Pozostałe informacje
Informacji związanych z kampanią udziela Stellantis Polska Sp. z o.o. (adres: Al. Krakowska 206, 02-219 Warszawa; tel. 22 458 46 73).
UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.
Niniejsza informacja stanowi realizację obowiązków przedsiębiorcy, w zależności od roli pełnionej w obrocie, o których mowa w art. 14 ust. 2, art. 17 ust. 2 lub art. 19 ust. 3 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/858 z dnia 30 maja 2018 r. w sprawie homologacji i nadzoru rynku pojazdów silnikowych i ich przyczep oraz układów, komponentów i oddzielnych zespołów technicznych przeznaczonych do tych pojazdów, zmieniającego rozporządzenie (WE) nr 715/2007 i (WE) nr 595/2009 oraz uchylającego dyrektywę 2007/46/WE (Dz. Urz. UE L 151 z 14.06.2018 r., str. 1).
Organem nadzoru rynku w Polsce, odpowiedzialnym m.in. za monitorowanie kampanii naprawczych i kontrolę spełniania wymagań przez pojazdy silnikowe i ich wyposażenie, zgodnie z art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 14 kwietnia 2023 r. o systemach homologacji pojazdów oraz ich wyposażenia (Dz. U. poz. 919), jest Dyrektor Transportowego Dozoru Technicznego.
Źródło informacji: Uokik
Przeczytaj też: “Akcje serwisowe w modelach popularnych marek“
Sprawdź, czy Twój Citroën podlega akcji serwisowej
Wpisz numer VIN i dowiedz się, czy Twój samochód wymaga aktualizacji lub wizyty w serwisie.
Najczęściej zadawane pytania
Jak sprawdzić, czy mój Citroën podlega akcji serwisowej?
Czy aktualizacja oprogramowania będzie płatna?
Co zrobić, jeśli nie otrzymałem wezwania, ale posiadam wskazany model?
Jestem pasjonatką motoryzacji z wieloletnim doświadczeniem, które obejmuje techniczne aspekty pojazdów, regulacje prawne, a także ekologiczne trendy i elektryfikację w branży motoryzacyjnej. W Autobaza.pl odpowiadam za tworzenie rzetelnych i merytorycznych artykułów, które mają na celu edukowanie kierowców oraz dostarczanie im wartościowych informacji. Współpracuję z zespołem redakcyjnym przy planowaniu i wdrażaniu strategii treści, które przyciągają uwagę czytelników oraz zaspokajają ich potrzeby informacyjne. Tworzę treści, które są przystępne, ale jednocześnie zawierają szczegółową wiedzę, pozwalając lepiej zrozumieć złożone zagadnienia motoryzacyjne. Prywatnie jestem właścicielką motocykla i miłośniczką jednośladów. Uwielbiam spędzać czas na rowerze, odkrywając malownicze tereny Polski, co pozwala mi łączyć pasję do motoryzacji z zamiłowaniem do natury.
