Proace City oraz Proace City BEV z problemem systemu e-Call
Dodaj autobaza.pl do źródeł Google
Natalia S.
Jestem pasjonatką motoryzacji z wieloletnim doświadczeniem, które obejmuje techniczne aspekty pojazdów, regulacje prawne, a także ekologiczne trendy i elektryfikację w branży motoryzacyjnej. W Autobaza.pl odpowiadam za tworzenie rzetelnych i merytorycznych artykułów, które mają na celu edukowanie kierowców oraz dostarczanie im wartościowych informacji. Współpracuję z zespołem redakcyjnym przy planowaniu i wdrażaniu strategii treści, które przyciągają uwagę czytelników oraz zaspokajają ich potrzeby informacyjne. Tworzę treści, które są przystępne, ale jednocześnie zawierają szczegółową wiedzę, pozwalając lepiej zrozumieć złożone zagadnienia motoryzacyjne. Prywatnie jestem właścicielką motocykla i miłośniczką jednośladów. Uwielbiam spędzać czas na rowerze, odkrywając malownicze tereny Polski, co pozwala mi łączyć pasję do motoryzacji z zamiłowaniem do natury.
Toyota Central Europe ogłosiła akcję serwisową dla modeli Proace City oraz Proace City BEV wyprodukowanych w Hiszpanii między 2 grudnia 2019 r. a 30 czerwca 2022 r. Powodem jest możliwa nieprawidłowa praca systemu e-Call, który może nie zapewniać pełnej funkcjonalności w razie wypadku.
W skrócie
Toyota ogłosiła akcję serwisową dla modeli Proace City i Proace City BEV z powodu możliwych problemów z systemem e-Call. Oprogramowanie zostanie zaktualizowane zdalnie, a w razie potrzeby wymienione urządzenie telematyczne.
Kluczowe informacje
- Toyota ogłosiła akcję serwisową dla Proace City i Proace City BEV z powodu problemów z systemem e-Call.
- System e-Call może nie działać prawidłowo, co utrudnia kontakt służb ratunkowych z pojazdem po wypadku.
- W Polsce akcją objęto 10 894 samochody wyprodukowane w latach 2019–2022.
- Aktualizacja oprogramowania e-Call zostanie przeprowadzona zdalnie, a w razie potrzeby urządzenie zostanie wymienione.
- Sprawdzenie historii pojazdu po VIN pozwala upewnić się, czy auto było objęte akcjami serwisowymi.
Czym jest system e-Call i dlaczego jest ważny?
System e-Call to obowiązkowy w nowych samochodach system automatycznego powiadamiania służb ratunkowych o wypadku. W razie kolizji lub poważnego zdarzenia drogowego e-Call automatycznie nawiązuje połączenie z numerem alarmowym 112, przekazując lokalizację pojazdu oraz podstawowe dane o zdarzeniu. Dzięki temu służby ratunkowe mogą szybciej dotrzeć na miejsce, nawet jeśli kierowca lub pasażerowie nie są w stanie samodzielnie wezwać pomocy. Sprawne działanie systemu e-Call ma kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa podróżujących.
Wezwanie serwisowe dotyczące samochodów marki Proace City oraz Proace City BEV
Przedsiębiorca Toyota Central Europe Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach marki Toyota, modele: Proace City oraz Proace City BEV wyprodukowanych w Hiszpanii od 02.12.2019 r. do 30.06.2022 r. urządzenie telematyczne systemu e-Call może nie zawsze działać zgodnie z wymaganiami. Istnieje ryzyko, że w niektórych punktach przyjmowania zgłoszeń o wypadkach (PSAP) funkcja automatycznego oddzwaniania z PSAP do pojazdu może nie działać. W konsekwencji istnieje możliwość, że PSAP nie będzie w stanie automatycznie ponownie nawiązać połączenia z pojazdem, jeśli początkowe połączenie zostało zakończone.
Jak sprawdzić, czy Twój samochód podlega akcji serwisowej?
Aby upewnić się, czy Twój Proace City lub Proace City BEV jest objęty aktualną akcją serwisową, możesz skontaktować się z autoryzowanym serwisem Toyoty, podając numer VIN pojazdu. Warto również sprawdzić historię pojazdu w niezależnym raporcie VIN, gdzie często pojawiają się informacje o akcjach serwisowych i wezwaniach do naprawy. To szczególnie istotne przy zakupie auta używanego, aby uniknąć potencjalnych problemów związanych z nieprzeprowadzonymi naprawami.
Liczba samochodów objętych wezwaniem
Kampanią naprawczą objęte są w Polsce 10 894 samochody.
Podjęte działania w ramach wezwania
Przedsiębiorca zadeklarował, że oprogramowanie urządzenia telematycznego e-call zostanie zdalnie zaktualizowane za pośrednictwem Over the Air (OTA). W razie potrzeby urządzenie telematyczne zostanie wymienione.
Pozostałe informacje
Informacji związanych z kampanią udziela Toyota Central Europe Sp. z o.o. (adres: ul. Konstruktorska 5, 02-673 Warszawa; tel.: 22 449 05 00).
UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.
Niniejsza informacja stanowi realizację obowiązków przedsiębiorcy, w zależności od roli pełnionej w obrocie, o których mowa w art. 14 ust. 2, art. 17 ust. 2 lub art. 19 ust. 3 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/858 z dnia 30 maja 2018 r. w sprawie homologacji i nadzoru rynku pojazdów silnikowych i ich przyczep oraz układów, komponentów i oddzielnych zespołów technicznych przeznaczonych do tych pojazdów, zmieniającego rozporządzenie (WE) nr 715/2007 i (WE) nr 595/2009 oraz uchylającego dyrektywę 2007/46/WE (Dz. Urz. UE L 151 z 14.06.2018 r., str. 1).
Źródło informacji: Uokik
Przeczytaj też: “Akcje serwisowe w modelach popularnych marek“
Sprawdź, czy Twój samochód podlega akcji serwisowej
Wprowadź numer VIN i dowiedz się, czy Twój Proace City lub Proace City BEV wymaga aktualizacji systemu e-Call.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest system e-Call i do czego służy?
Jak sprawdzić, czy mój samochód podlega akcji serwisowej?
Czy użytkownik musi samodzielnie zgłaszać się do serwisu?
Jakie mogą być skutki nieprawidłowego działania systemu e-Call?
Jestem pasjonatką motoryzacji z wieloletnim doświadczeniem, które obejmuje techniczne aspekty pojazdów, regulacje prawne, a także ekologiczne trendy i elektryfikację w branży motoryzacyjnej. W Autobaza.pl odpowiadam za tworzenie rzetelnych i merytorycznych artykułów, które mają na celu edukowanie kierowców oraz dostarczanie im wartościowych informacji. Współpracuję z zespołem redakcyjnym przy planowaniu i wdrażaniu strategii treści, które przyciągają uwagę czytelników oraz zaspokajają ich potrzeby informacyjne. Tworzę treści, które są przystępne, ale jednocześnie zawierają szczegółową wiedzę, pozwalając lepiej zrozumieć złożone zagadnienia motoryzacyjne. Prywatnie jestem właścicielką motocykla i miłośniczką jednośladów. Uwielbiam spędzać czas na rowerze, odkrywając malownicze tereny Polski, co pozwala mi łączyć pasję do motoryzacji z zamiłowaniem do natury.
