Autobaza.pl
wezwania-serwisowe

Samochody marki Citroën, modele: C5 Aircross i C3 objęte kampanią naprawczą

Dodaj autobaza.pl do źródeł Google
Natalia S.

Natalia S.

Jestem pasjonatką motoryzacji z wieloletnim doświadczeniem, które obejmuje techniczne aspekty pojazdów, regulacje prawne, a także ekologiczne trendy i elektryfikację w branży motoryzacyjnej. W Autobaza.pl odpowiadam za tworzenie rzetelnych i merytorycznych artykułów, które mają na celu edukowanie kierowców oraz dostarczanie im wartościowych informacji. Współpracuję z zespołem redakcyjnym przy planowaniu i wdrażaniu strategii treści, które przyciągają uwagę czytelników oraz zaspokajają ich potrzeby informacyjne. Tworzę treści, które są przystępne, ale jednocześnie zawierają szczegółową wiedzę, pozwalając lepiej zrozumieć złożone zagadnienia motoryzacyjne. Prywatnie jestem właścicielką motocykla i miłośniczką jednośladów. Uwielbiam spędzać czas na rowerze, odkrywając malownicze tereny Polski, co pozwala mi łączyć pasję do motoryzacji z zamiłowaniem do natury.

Udostępnij:
Samochody marki Citroën, modele: C5 Aircross i C3 objęte kampanią naprawczą

Citroën ogłosił akcję serwisową dla modeli C5 Aircross i C3 z powodu niezgodności oprogramowania ECU, która może prowadzić do problemów z emisją spalin. W Polsce kampanią objęto 276 pojazdów – właściciele powinni zgłosić się do autoryzowanych serwisów w celu aktualizacji oprogramowania.

W skrócie

Citroën C5 Aircross i C3 zostały objęte akcją serwisową z powodu niezgodności oprogramowania ECU, co może wpływać na emisję spalin. W Polsce dotyczy to 276 pojazdów, a właściciele powinni zgłosić się do serwisu w celu aktualizacji oprogramowania.

Kluczowe informacje

  • Citroën ogłosił akcję serwisową dla modeli C5 Aircross i C3.
  • Problem dotyczy niezgodności oprogramowania ECU, wpływającej na emisję spalin.
  • W Polsce kampanią objęto 276 pojazdów.
  • Właściciele powinni zgłosić się do serwisu w celu aktualizacji oprogramowania.
  • Akcje serwisowe są bezpłatne i zwiększają bezpieczeństwo użytkowania auta.

Wezwanie serwisowe dotyczące samochodów marki Citroën, modele: C5 Aircross i C3

Przedsiębiorca Stellantis Polska Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach marki Citroën, modele: C5 Aircross i C3, oprogramowanie ECU (Engine Control Unit) może być niezgodne ze specyfikacją. W niektórych przypadkach może to prowadzić do nieprawidłowego wykrywania zużycia mocznika i/lub wydajności OBD (systemu diagnostyki pokładowej) w celu monitorowania docelowego poziomu emisji NOx. Może to prowadzić do niezgodności z wymogami w zakresie emisji spalin.

Czym są akcje serwisowe i dlaczego są ważne?

Akcje serwisowe to działania podejmowane przez producentów samochodów w celu usunięcia wykrytych wad technicznych lub niezgodności, które mogą wpływać na bezpieczeństwo, środowisko lub komfort użytkowania pojazdu. Udział w akcji serwisowej jest bezpłatny dla właściciela pojazdu i pozwala uniknąć poważniejszych problemów w przyszłości. Regularne sprawdzanie, czy nasz samochód nie został objęty taką akcją, jest ważne zwłaszcza przy zakupie auta używanego.

Liczba samochodów objętych wezwaniem

Na rynku polskim kampanią naprawczą objętych jest 276 pojazdów.

Podjęte działania w ramach wezwania

Przedsiębiorca powiadomił właścicieli samochodów objętych akcją o konieczności zgłoszenia się do autoryzowanych serwisów w celu zainstalowania zmodyfikowanego oprogramowania sterownika silnika (ECU).

Przeczytaj również: kolejny wadliwy silnik Stellantis 1.5 blueHDI

Pozostałe informacje

Informacji związanych z kampanią udziela Stellantis Polska Sp. z o.o. (adres: Al. Krakowska 206, 02-219 Warszawa; tel. 22 458 46 73).

UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.

Niniejsza informacja stanowi realizację obowiązków przedsiębiorcy, w zależności od roli pełnionej w obrocie, o których mowa w art. 14 ust. 2, art. 17 ust. 2 lub art. 19 ust. 3 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/858 z dnia 30 maja 2018 r. w sprawie homologacji i nadzoru rynku pojazdów silnikowych i ich przyczep oraz układów, komponentów i oddzielnych zespołów technicznych przeznaczonych do tych pojazdów, zmieniającego rozporządzenie (WE) nr 715/2007 i (WE) nr 595/2009 oraz uchylającego dyrektywę 2007/46/WE (Dz. Urz. UE L 151 z 14.06.2018 r., str. 1).

Źródło informacji: Uokik

Przeczytaj też: “Akcje serwisowe w modelach popularnych marek

Sprawdź, czy Twój Citroën był objęty akcją serwisową

Zweryfikuj historię pojazdu po VIN i dowiedz się, czy Twój samochód brał udział w kampaniach naprawczych.

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest problem z samochodami Citroën, modelami C5 Aircross i C3?
Stwierdzono potencjalną niezgodność oprogramowania ECU (Jednostki Kontrolującej Silnik) ze specyfikacją, co może prowadzić do błędów w wykrywaniu zużycia mocznika i/lub wydajności systemu OBD do monitorowania emisji NOx.
Ile samochodów jest objętych kampanią naprawczą w Polsce?
Kampanią naprawczą jest objętych 276 pojazdów na polskim rynku.
Jakie działania zostały podjęte w ramach wezwania serwisowego?
Właściciele samochodów objętych akcją są informowani o konieczności zgłoszenia się do autoryzowanych serwisów w celu zainstalowania zmodyfikowanego oprogramowania ECU.
Jaki jest problem z samochodami Citroën, modelami C5 Aircross i C3?
W tych modelach wykryto niezgodność oprogramowania ECU, która może prowadzić do nieprawidłowego wykrywania zużycia mocznika i wydajności systemu OBD, co skutkuje niezgodnością z normami emisji spalin.
Ile samochodów jest objętych kampanią naprawczą w Polsce?
W Polsce akcją serwisową objęto 276 pojazdów Citroën C5 Aircross i C3.
Jakie działania zostały podjęte w ramach wezwania serwisowego?
Właściciele objętych pojazdów zostali powiadomieni o konieczności zgłoszenia się do autoryzowanego serwisu w celu zainstalowania zmodyfikowanego oprogramowania ECU.
Co powinien zrobić właściciel samochodu objętego akcją serwisową?
Właściciel powinien skontaktować się z autoryzowanym serwisem Citroëna i umówić wizytę w celu przeprowadzenia bezpłatnej aktualizacji oprogramowania sterownika silnika.
Tagi: citroen

Autorem artykułu jest:

Natalia S.

Natalia S.

Redakcja Autobaza.pl

Jestem pasjonatką motoryzacji z wieloletnim doświadczeniem, które obejmuje techniczne aspekty pojazdów, regulacje prawne, a także ekologiczne trendy i elektryfikację w branży motoryzacyjnej. W Autobaza.pl odpowiadam za tworzenie rzetelnych i merytorycznych artykułów, które mają na celu edukowanie kierowców oraz dostarczanie im wartościowych informacji. Współpracuję z zespołem redakcyjnym przy planowaniu i wdrażaniu strategii treści, które przyciągają uwagę czytelników oraz zaspokajają ich potrzeby informacyjne. Tworzę treści, które są przystępne, ale jednocześnie zawierają szczegółową wiedzę, pozwalając lepiej zrozumieć złożone zagadnienia motoryzacyjne. Prywatnie jestem właścicielką motocykla i miłośniczką jednośladów. Uwielbiam spędzać czas na rowerze, odkrywając malownicze tereny Polski, co pozwala mi łączyć pasję do motoryzacji z zamiłowaniem do natury.

Powiązane artykuły